Felanmälan
Här finns uppgifter om vart medlemmarna i Brf Trollskogen ska vända sig för att få hjälp med fel som kan uppstå i boendet.
Värme och ventilation
Anmäl fel som rör värme, varmvatten och ventilation till vår vicevärd som kan nås helgfria vardagar mellan kl 10 - 15 på telefon 0760-06 65 98 eller e-post brftrollskogen35@gmail.com
TV och Internet
Sappas kundtjänst telefon 0774-444 744 som har öppet vardagar kl 08 - 18, helger kl 10 - 14. På Mitt Sappa kan man lägga upp ärenden dygnet runt.
Övrig felanmälan
Övriga ärenden anmäls på Mitt Riksbyggen eller telefon 0771-860 860
Tänk på att du som bostadsrättsinnehavare har underhållsansvar för vissa delar av ditt boende i fastigheten, du kan läsa mer om det i föreningens stadgar och bostadsrättslagen.
Akuta jourärenden
Akuta fastighetsjourärenden måste anmälas via telefon till kundservice 0771–860 860 som har öppet dygnet runt alla dagar.
Tänk på att vid jourutryckning som föranletts av fel du själv orsakat och vid problem som inte kan bedömas som akut kan du bli betalningsskyldig för utryckningskostnaden.